Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
Informacje ogólne
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane sprawnie, bezpiecznie i w możliwie najkrótszym czasie.
Wszystkie produkty dostępne w sklepie Pascal Schmidla są realizowane zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.
Realizacja zamówień
- Zamówienia są realizowane po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
- Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.
- W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu.
- Klient zostanie poinformowany o ewentualnych opóźnieniach.
Wysyłka produktów fizycznych
- Produkty fizyczne, w tym książki, wysyłane są na adres podany podczas składania zamówienia.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wybranych firm kurierskich lub operatorów pocztowych.
- Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
- Czas dostawy zależy od przewoźnika i wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
Produkty cyfrowe
- E-booki, materiały PDF, kursy online oraz inne produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
- Dostęp do produktu cyfrowego zostaje przyznany po zaksięgowaniu płatności.
- Produkt cyfrowy może zostać dostarczony poprzez:
- wiadomość e-mail,
- link do pobrania,
- konto użytkownika,
- dedykowaną platformę szkoleniową.
- W większości przypadków dostawa produktu cyfrowego następuje automatycznie w ciągu kilku minut od dokonania płatności.
Błędny adres dostawy
- Klient odpowiada za poprawność danych podanych podczas składania zamówienia.
- W przypadku podania nieprawidłowego adresu dostawy sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki błędnie przekazanych danych.
Uszkodzona przesyłka
- W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika.
- W celu przyspieszenia procesu reklamacyjnego należy skontaktować się pod adresem:
oraz załączyć zdjęcia uszkodzenia.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub realizacji zamówienia można skontaktować się pod adresem: